0

Stickerul BT Pay nu e sticker. E o bucată de card!

Bună ziua, aveți 5 minute să vorbim despre ultima mea frustrare cu care m-am pricopsit acum vreo 5 luni?

Se numește Sticker BT Pay, îl poți lipi cam pe ce vrei și, logic, plăti cu el chestii. Numai că nu e sticker, e o bucată de card, și n-o poți lipi chiar pe orice, dar da, faci plăți cu ea. Și vine cu niște comisioane. Pe lângă alea anunțate de emitere și administrare, trebuie să plătești dacă vrei să primești sms când se fac plăți cu el, chiar dacă tu ai deja activat serviciul ăsta pentru cardul normal. Că deh, e separat, deși-ți e prezentat ca extensie. A, dacă e deteriorat, înlocuirea costă și ea.

Mă gândeam că e bine să știți asta înainte.

Cum arată, de fapt, stickerul de la Banca Transilvania

Ca dracu’. E inestetic, e oribil, nu-l poți pune pe telefon cum ți-ai dori și cum e prezentat în materialele promoționale, nu stă lipit cum vrei tu că de la o vreme aderența scade. Iar el cade. Mie mi-a căzut de câteva ori, noroc că am fost pe fază.

Acum imaginati-vă că e pe telefoanele voastre.

Trei lucruri

  1. Dacă se lipește, nu e sticker. Un sticker e un abțibild. De asta l-am comandat în secunda doi de când am auzit de el și am așteptat cu o lună în plus față de perioada inițială de livrare promisă. Încântarea mea a dispărut când am văzut că, literalmente, a trebuit să-l decupez dintr-un card normal. Și s-a transformat în frustrare. Pentru deviceurile cu iOS sau alt sistem de operare în afară de Android, pe care funcționează aplicația BT Pay pentru că se poate folosi de NFC, altă soluție de plată de genul ăsta nu ai.
  2. Nu-l poți folosi cu husă de telefon. E inutil. Ca POS-ul să-l vadă, are nevoie de atingere. Știu, contactless, dar nu e suficient de puternic cip-ul ca undele să treacă prin obstacole… mă rog, dacă ai o husă mai permisivă precum am eu și cardul poate ieși un milimetru în afară, poți face plăți în liniște și nici nu-l pierzi. L-am avut lipit și pe husă. Că am multe huse, sunt o fahionistă. Și dacă ai multe huse și le asortezi la outfit… succes. Eu am renunțat să mai schimb husele. Dacă ai Apple Smart Case, adică husa cu baterie pentru iPhone 6, 6s, 7 și 8, nu merge nici sub, nici peste.
  3. Lipit pur și simplu, arată nașpa. Și e riscant. Da, riscul să cadă e mare. Ba se poate agăța de marginea buzunarului, ba se poate desprinde când dai cu telefonul pe joș șamd.

Concluzia

Nu e sticker! Banca Transilvania are multe soluții de plată care fac parte din suita BT Pay, dar dintre toate, asta mi se pare cea mai groaznică și greșit marketată. Naște așteptări care devin foarte repede frustrări. Și chiar dacă-s fan moderat Banca Transilvania, chiar dacă apreziez restul serviciilor pe care mi le oferă, detaliul de față mă face să-i iau la șuturi inclusiv prin conferințe. Pentru că eu, clientul, simt c-am fost tras pe sfoară!

Cu toate astea, am devenit oarecum dependent de cardul lipicios. Nu mai iau portcardul după mine când plec până la magazin sau nu trebuie să mă întorc din drum dacă l-am uitat acasă. E mișto să scoți telefonul din buzunar și să atingi POS-ul cu el. Și rapid.

Urăsc să port husă pe telefon, dar deocamdată încă e un compromis pe care-l fac pentru a nu-l pierde și pentru confortul plăților. Încă nu s-a inventat husa aia pentru iPhone X care să nu-i obtureze cumva frumuseațea aia de ecran.

Dacă nu ești early adopter ca mine și reziști tentației de a folosi ultimele bucăți de tehnologie, mi se pare prea mult să dai 30 de lei pentru emitere, 15 lei/an pentru administrare, 5 lei/lună pentru avertizare prin sms și încă ceva bani pentru schimbarea lui când se deterioarează. Toată lista de comisioane aici. Dacă era perceput într-adevăr ca extensie a cardului principal, da, era un pont bun. Atfel, rămâne o soluție okish pentru cei ca mine care încearcă să-și bage toată viața în telefon și-s dispuși să plătească pentru asta.

Revenind, nu e sticker! E o bucată de card care se lipește! O vreme.

Marian Hurducaș

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *